Viajar a Japón es una experiencia fascinante y, en general, muy segura. Sin embargo, como en cualquier destino, pueden surgir imprevistos. En esta guía te contamos qué hacer en caso de emergencia en Japón, qué teléfonos necesitas tener a mano, dónde acudir si necesitas atención médica, qué hacer si pierdes el pasaporte o necesitas ayuda de tu embajada, y cómo actuar con tranquilidad ante cualquier situación crítica.
Los teléfonos de emergencia en Japón son fáciles de recordar y están disponibles 24/7. No es necesario hablar japonés, ya que muchos operadores ofrecen atención en inglés:
Si viajas con niños, es especialmente importante tener a mano esta información. Consulta también nuestra guía Viajar a Japón con niños para más recomendaciones familiares.
Japón cuenta con hospitales modernos y de alta calidad, aunque no todos los centros ofrecen atención en otros idiomas. Recomendamos localizar los hospitales con atención en inglés en las ciudades donde vayas a hospedarte. Algunos enlaces útiles:
Si visitas zonas rurales como Takachiho, asegúrate de tener un seguro de viaje que cubra traslados y asistencia. Descubre esta región en nuestra guía Qué ver y hacer en Takachiho.
Japón es un país con alta actividad sísmica y está bien preparado para ello. En caso de terremoto:
Durante la temporada de tifones (junio a octubre), evita zonas costeras y revisa a diario el clima. Las alertas meteorológicas se actualizan rápidamente.
Ante pérdida de pasaporte, detenciones, accidentes graves u otros problemas legales, contacta con tu embajada o consulado en Japón. Algunas de las principales embajadas se encuentran en Tokio:
Lleva una copia digital de tu pasaporte y datos de contacto de la embajada.
Aunque Japón es muy seguro, puedes perder documentos o pertenencias. Acude a la comisaría más cercana o pregunta en «Lost & Found» en estaciones y tiendas. En estaciones JR, es habitual que objetos olvidados se almacenen durante varios días.
Si has perdido la cartera, revisa si estuviste en tiendas como Sanrio Gift Gate, que pueden ayudarte en inglés.
Si sufres reacciones alérgicas o intoxicaciones alimentarias, acude rápidamente a un hospital. Es importante que sepas cómo comunicar alergias en japonés. Si no toleras cierto tipo de alimentos, ten cuidado especialmente en restaurantes de sushi, ya que algunos ingredientes pueden estar ocultos en salsas o caldos.
En onsen o baños termales, asegúrate de verificar la temperatura del agua antes de entrar. Algunas piscinas pueden estar demasiado calientes para personas sensibles. Conoce los usos adecuados leyendo nuestra guía sobre Onsen en Japón.
Un contratiempo puede arruinar tu viaje: desde no saber dónde acudir ante un problema médico, hasta perder documentos importantes sin saber qué hacer. Muchos viajeros subestiman la dificultad de actuar en un país con otro idioma, cultura y procedimientos.
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